12月7日晚上5点多,百姓量贩五一店的二楼有一个小姑娘在洗化区徘徊,带着哭腔问王金凤宝姐说:“阿姨,我找不到我妈妈了!”宝姐立刻说:“别着急,阿姨带你去服务台找你妈妈。”宝姐带着小姑娘来到服务台问了小姑娘妈妈的名字,广播喊了2遍,宝姐看还没有来问小姑娘知不知道妈妈的电话,小姑娘摇了摇头,过了5分钟,孩子妈妈急急忙忙跑来服务台,感谢了宝姐,宝姐说:“这是我们应该做的!”

感悟:服务就意味着用心。用爱服务赢得顾客的感动是我们最好的口碑!