百姓量贩中原店9月20日中午12点10,一位顾客在一楼堂食就餐，突然晕倒，地面一片血迹，公司营运督查组潘路宝弟和生鲜主管赵一鸣宝弟在一楼用餐，看到后迅速跑到顾客跟前，把顾客扶起来依靠坐在桌子边沿，这时顾客已精神模糊，赵一鸣宝弟赶忙拨打了120，在等待120来的时候，潘路拣起掉在地上的手机幸好顾客的手机是打开状态可以及时查找顾客家人联系方式，查到了顾客家人电话，连忙拨通，得知顾客(小青年)肾衰竭在职工医院刚做了透析，家人在井下，情况比较紧急，防损员董圣尧接待120医生到了现场。

生鲜处长王改如现场疏散围观顾客，医生询问顾客的情况，潘路宝弟把家人说的情况讲给医生，医生对顾客伤口进行了检查，一同把顾客送到急救车上，直到等他们离开！

服务好每一位顾客是百姓人的工作目标，我们用责任和爱心提升服务的温度，永远会将顾客的安全、健康放在第一位，让每一位顾客开心而来、满意而归！