近日,水秀店防损员彭建强履职尽责、拾金不昧,以严谨负责的工作态度和真诚细致的服务,赢得顾客高度认可,充分展现了门店员工良好的职业素养与精神风貌。
近日,彭建强在门店出口整理购物车时,发现顾客不慎遗落的笔记本电脑。因物品贵重,为保障顾客财产安全,他在现场耐心等候失主认领。在无人前来寻找的情况下,彭建强迅速将电脑移交客服台登记、妥善保管,严格按照门店服务规范处置遗失物品。当晚,失主致电门店咨询寻物事宜,工作人员认真核对相关信息,确认无误后顺利将物品归还顾客。
顾客对门店细致周到的服务十分感动,为表达真挚谢意,近日专程上门赠送锦旗,锦旗题字:“百姓存大义 量贩蕴真情,水秀映高洁 善行秉丹心”。细微之处见素养,点滴善举暖人心。彭建强立足本职、恪尽职守,用心守护顾客权益,用实际行动践行诚信服务理念。
门店将以典型事迹为榜样,积极弘扬诚信向善、履职担当的优良作风,引导全体员工提升服务质量、坚守服务初心,以优质服务树立良好形象、传递行业正能量。

