7月25日，百姓量贩五厂店销售员张爱平正在整理商品，看到一位顾客突然坐到地上，张爱平赶紧喊来同事张素霞一起把她掺扶到办公室歇息。紧接着询问大姐身体情况，原来是低血糖，于是家人们赶紧拿来了小零食和一瓶葡萄糖水让大姐喝下。大姐休息了几分钟后说她没事了好多了，连声感谢，并且说家里还有事要回家，说她自己可以回家，家人们不放心，就用店里的三轮车把大姐送回了家。大姐和她的家人都非常感动，还要送礼品给五厂店的家人们，五厂店的家人婉言拒绝，表示每一个百姓人都会这样做的，让大姐和她的家人不要放在心上。