百姓量贩添运店常明芳宝姐是一位责任心极强的促销员，对工作兢兢业业，对顾客贴心服务。就在昨天，她正准备去报货的时候，突然发现电梯旁边有个老奶奶在徘徊，于是她立刻走了过去，问奶奶， 你是不是不敢下电梯呀，奶奶不好意思的点点头，说是的，来的时候也是你们防损帮忙扶上来，你们都是好人啊。明芳宝姐听后，赶紧说：阿姨把东西给我，我送您下去吧，然后扶着奶奶下了电梯，奶奶说你们真好，谢谢你们，每次都这样热心肠。明芳姐说，奶奶，您不用客气，这都是我们应该做的，能帮到您是我们最开心最幸福的事。
感悟：我们的工作就是服务，是实实在在的行动，用心对待每一位顾客，提供给顾客满意的服务，并且争取超出顾客的期望，只有这样，才能赢得顾客的信任。